İADE VE CAYMA POLİTİKASI

İşbu İade ve Cayma Politikası, [ÖZBEKSA OTOMOTİV] (“Satıcı”) tarafından işletilen [www.ozbeksa.com] internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin iade ve cayma şartlarını düzenlemektedir.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması,
Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması,
Ürünle birlikte fatura ve varsa aksesuarların eksiksiz gönderilmesi
gerekmektedir.

Cayma bildirimi, [ozbeksaotomotiv@gmail.com] üzerinden yapılabilir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (iç giyim, kozmetik vb.),
Tesliminden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler,
Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan ürünler.

4. İade Süreci

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben Alıcı, ürünü [5] gün içerisinde kargo yoluyla Satıcı’ya göndermelidir.
İade edilecek ürün, Satıcı tarafından incelendikten sonra kabul edilir.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

5. İade Bedelinin İadesi

İade ödemesi, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti [alıcıya aittir
Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

7. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde, Alıcı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ücretsiz değişim, onarım veya bedel iadesi talep edebilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu İade ve Cayma Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et