TELEFONLA SİPARİŞ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, [ÖZBEKSA OTOMOTİV] (“Veri Sorumlusu”) olarak, telefonla sipariş süreci kapsamında paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ürün bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca kaydedilmemektedir)

• Görüşme ses kaydı (varsa)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Telefon aracılığıyla siparişinizin alınması ve gerçekleştirilmesi,

• Ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve işlem güvenliğinin sağlanması
  amaçlarıyla işlenmektedir.

Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, çağrı merkezi veya telefon görüşmesi yoluyla sözlü olarak toplanmakta olup;

• KVKK’nın 5/2-c maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• KVKK’nın 5/2-ç maddesi uyarınca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• KVKK’nın 5/2-f maddesi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati
  hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Sipariş teslimi için kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme işlemleri kapsamında bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  mevzuata uygun olarak aktarılabilecektir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [ozbeksaotomotiv@gmail.com] üzerinden Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, [ÖZBEKSA OTOMOTİV] (“Veri Sorumlusu”) olarak, e-bülten üyeliği kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten üyeliği kapsamında;

• osbeksaotomotiv@gmail.com
   

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Kampanya, indirim, promosyon ve duyuruların tarafınıza iletilmesi,

• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmaların yapılması
  amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden e-bülten üyeliği formunu doldurmanız suretiyle elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

• E-posta gönderim hizmeti alınan tedarikçilere,

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin kanuna aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.